Nos produits sont développés et fabriqués dans des usines hautement spécialisées, conformément aux normes de sécurité. Il est important pour nous d’être informés des problèmes de sécurité ou des accidents liés à l’un de nos produits.
Si un problème de sécurité ou un accident survient avec l’un de nos produits, veuillez le signaler par courriel à info@tubauto.fr . Veuillez également inclure les informations suivantes dans votre rapport :
Cela peut nous aider à traiter votre signalement. Nous assurerons le suivi de votre signalement et vous contacterons si d’autres questions surviennent pendant le traitement.
Informations sur le traitement des données personnelles :
Les signalements entrants sont enregistrés dans notre répertoire interne des plaintes. Seules les données personnelles nécessaires à l’enquête sur une plainte concernant un produit suspecté d’être dangereux y seront conservées.
Ces données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l’enquête et en aucun cas plus de cinq ans après leur saisie. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles et sur les droits des personnes concernées dans notre politique de confidentialité à l’adresse https://www.tubauto.fr/politique-de-confidentialite-2/
Documentation
Aide & Assistance
Contactez-nous
